Política de Entrega e Frete

Na Malhada em Casa, trabalhamos para que seus produtos cheguem com segurança e dentro do prazo. Confira abaixo como funciona nossa política de entregas:

1. Modalidades de Entrega

  • Utilizamos os serviços dos Correios (PAC e SEDEX) para realizar as entregas em todo o Brasil.

  • O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP informado pelo cliente.

  • Futuramente, poderemos incluir novas transportadoras para oferecer ainda mais opções de envio.

2. Custos de Frete

  • O valor do frete é de responsabilidade do cliente e será exibido no carrinho de compras antes da finalização do pedido.

  • Eventualmente, poderemos oferecer promoções e cupons de desconto que reduzem ou eliminam o valor do frete.

3. Frete Grátis

  • Oferecemos frete grátis em compras acima de R$350,00 (trezentos e cinquenta reais) para todo o Brasil.

  • Essa condição é válida apenas para o valor total do pedido e não se aplica ao valor do frete.

4. Prazos de Entrega

  • O prazo de entrega varia de acordo com o CEP e a modalidade escolhida (PAC ou SEDEX).

  • O cliente poderá simular o prazo e o valor do frete diretamente em nosso site antes de concluir a compra.

  • O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

5. Acompanhamento do Pedido

  • Assim que o pedido for postado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site dos Correios.

  • É responsabilidade do cliente acompanhar o rastreamento e garantir que haja alguém disponível para receber o pedido no endereço informado.

  • ⚠️ Atenção: em alguns casos e regiões específicas, os Correios não realizam a entrega no endereço do destinatário. Nesses casos, o pedido ficará disponível para retirada em uma unidade dos Correios próxima ao endereço informado. É fundamental acompanhar o status do pedido pelo código de rastreamento para saber se será necessário retirar a encomenda.

6. Tentativas de Entrega e Devolução

  • Caso o endereço informado esteja incorreto ou não haja ninguém para receber o produto, os Correios poderão realizar até 3 (três) tentativas de entrega.

  • Se a encomenda retornar para nós, o reenvio será de responsabilidade do cliente e só será feito mediante o pagamento de um novo frete.