1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site Malhada em Casa, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso, bem como com nossas políticas complementares, incluindo a Política de Privacidade, Política de Entrega e Frete e Política de Trocas e Devoluções.

2. Cadastro do Usuário

  • Para realizar compras, o usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
  • O cliente é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha, não devendo compartilhá-los com terceiros.
  • A Malhada em Casa não se responsabiliza por acessos indevidos resultantes de negligência do usuário em proteger suas credenciais.

3. Compras e Pagamentos

  • Os pedidos são confirmados apenas após a aprovação do pagamento pelo Mercado Pago, nossa plataforma de intermediação.
  • Aceitamos cartões de crédito, Pix e boleto bancário, conforme opções disponibilizadas no site.
  • O prazo de entrega começa a contar somente após a confirmação do pagamento.

4. Entregas

  • Realizamos entregas em todo o Brasil por meio dos Correios (PAC e SEDEX).
  • O cliente poderá simular o prazo e o custo do frete antes de finalizar a compra.
  • Em alguns casos e localidades, os Correios não entregam no endereço informado e disponibilizam o pedido para retirada em uma agência. Cabe ao cliente acompanhar o rastreamento e realizar a retirada dentro do prazo estipulado.
  • A Malhada em Casa não se responsabiliza por atrasos decorrentes de problemas externos (greves, paralisações, desastres naturais, entre outros).

5. Trocas e Devoluções

  • O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para exercer o direito de arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, com reembolso integral do valor pago.
  • Para produtos com defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de 90 dias corridos.
  • Para trocas por preferência pessoal (tamanho, cor, modelo), o prazo é de 30 dias corridos, sendo os custos de frete de responsabilidade do cliente.
  • Todos os detalhes estão descritos em nossa Política de Trocas e Devoluções.

6. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo presente no site (textos, imagens, logotipos, descrições e layouts) é de propriedade da Malhada em Casa e protegido pela legislação de direitos autorais e de propriedade intelectual.
  • É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer material do site sem consentimento prévio por escrito.

7. Limitação de Responsabilidade

  • A Malhada em Casa não se responsabiliza por uso indevido dos produtos adquiridos.
  • Não nos responsabilizamos por falhas de acesso, indisponibilidades temporárias ou problemas de navegação causados por terceiros.

8. Alterações nos Termos

  • A Malhada em Casa pode atualizar ou modificar estes Termos de Uso a qualquer momento.
  • As alterações terão efeito imediato após sua publicação no site.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre nossos serviços, entre em contato pelo e-mail atendimento@malhadaemcasa.com.br.